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Insights

Artigo

A importância e os desafios do “omnichannel” nas vendas B2B

– Resultados da pesquisa global da McKinsey & Company, com foco na América Latina
Artigo - McKinsey Quarterly

A academia analítica: uma ponte entre inteligência humana e artificial

– Com as organizações reconstruindo suas bases para competir na era de dados e análises avançadas, programas internos de desenvolvimento... de habilidades são a melhor maneira de treinar funcionários capacitados para novas tarefas.
Artigo

Eliminando Obstáculos à Transformação Acelerada do Desempenho

– Uma transformação acelerada do desempenho em três etapas pode ajudar empresas industriais, de tecnologia e... de bens de consumo a obter benefícios que lhes escaparam no passado.
Artigo

Transforme todo o negócio, não apenas partes dele

– Em um negócio, as partes se unem e compõem o todo. E assim, para melhorar o todo, você deve melhorar as partes,... certo?
Relatório

Como capturar valor em escala na manufatura discreta com a Indústria 4.0

– As iniciativas de muitas empresas que tentaram aplicar soluções da Indústria 4.0 estão estagnadas... no “purgatório da fase piloto”. Determinar onde concentrar esforços e como ganhar escala pode gerar um impacto decisivo e duradouro.
Artigo - McKinsey Quarterly

Eliminando vieses inconscientes: como ter os dois lados da história

– Como o CEO pode acabar com o silêncio dos funcionários e conseguir o input fundamental para tomar as medidas... estratégicas certas?
Artigo

Por que seus clientes ligam novamente para você?

– Descobrir por que os clientes continuam a ligar para seus call centers pode gerar economias significativas e resultar em clientes... mais felizes.
Artigo

O lado humano dos supply chains digitais

– Sozinha, a tecnologia não será suficiente para resolver os problemas do seu supply chain.
Artigo

Tornando a mudança uma questão pessoal

– A necessidade de mudar mentalidades é o principal alicerce de transformações bem-sucedidas. A chave está... em tornar a mudança uma questão tanto individual como institucional – e as duas coisas ao mesmo tempo.
Artigo

Práticas ágeis no planejamento de recursos corporativos não são mais um mito

– Transformar o planejamento de recursos corporativos (ERP) nunca é fácil. Uma abordagem ágil pode contribuir... para melhorar os resultados.
Artigo

O papel de advanced analytics em fusões e aquisições bem-sucedidas

– Agora que as atividades de fusão e aquisição e o ágio das aquisições atingiram um máximo... histórico, as empresas devem utilizar advanced analytics para aumentar o valor e acelerar o impacto durante a integração.
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